会社名のネーミング|「PayPay銀行」は何故、ダサいのか?

中小企業専門・クロスリンク特許事務所(東京都中央区銀座)の代表弁理士・山田龍也(@sweetsbenrishi)です。
 

この記事は、「ネーミング」に関する記事です。

「新商品に名前を付けないといけないのに良い名前が思いつかない…。」
「自分にはセンスがないからネーミングは無理…。」

そんなお悩みをよく聞きます。

でも結論から言ってしまうと、ネーミングにセンスは不要です。

確かにセンスはないよりあった方がよいかもしれません。
でも、殆どの人はそれ以前のところで引っかかっています。

ネーミングには理論(ロジック)があります。
理論に則って考えれば、誰でも良いネーミングはできるのです。

弁理士は商標登録の専門家です。
商標登録の依頼を受ける中で、様々なネーミングについて相談されています。
その弁理士が商標登録の実務の中で蓄積してきた、センスに頼らないネーミングのコツをお伝えします。

会社名のネーミング|はじめに

昨日、こんなニュースが入ってきました。

 

「衝撃」「なんかダサい」 ジャパンネット銀行が「PayPay銀行」に名称変更、SNSの反応は? |ねとらぼおかね

この記事では、「ジャパンネット銀行」が「PayPay銀行」に名称変更したこと、それに対するSNS上での反応が紹介されています。

 

実際、Twitterを覗いてみると、

「ダサい」「チープ」「銀行変えたい」「恥ずかしい」…
と、改名の評判はあまり芳しくありません(苦笑)

では、この「PayPay銀行」を反面教師に、会社名(屋号)のネーミングについて学んでいきましょう!

「PayPay銀行」から学びたい、会社名(屋号)をネーミングする際のポイントは以下の3つです。

商品・サービスにマッチしたネーミングをする
ユーザーのニーズに沿ったネーミングをする
大きなブランドを作りたいのであれば、業種業態に縛られないワードを選ぶ

会社名のネーミング①|商品・サービスにマッチしたネーミングをする

会社名のネーミング、1つ目のポイントは、

提供する商品・サービスにマッチしたネーミングをする

ということです。

 

提供する商品・サービスによってふさわしいネーミングは異なる

からです。

 

以前、ヤマダは「PayPay」のネーミングについて、

破裂音×音の繰り返しの効果的に使っていて良いネーミング

 

と評したことがあります。

 

ネーミングとしては成功の部類に入るでしょう。

但し、それはあくまで、「スマホ決済サービス」の名称としての話。
「銀行」のネーミングとして良いかどうかは別の話なんです。

 

「スマホ決済サービス」のユーザーは個人がメインです。

  • 手軽さ
  • 親近感

を訴えるネーミングがはまります。

 

一方、「銀行」のユーザーには法人・企業も含まれます。
そこでは、

  • 信頼性
  • 安心感

といったイメージの方がより重要となるわけです。

 

Twitterでも、

取引先に「メインバンクは『PayPay銀行』です。」って言うのは恥ずかしい…

なんて声が出ていました(笑)

 

銀行の会社名(銀行名)は、会社間の取引の場でも使われます。
ここに、「PayPay銀行」という会社名が馴染むか?という観点での検討が必要です。

スマホ決済サービスの名称としては良い方向に出た「軽さ」。
これが、銀行の名称としては、

  • 軽薄な感じ
  • どっしりした安定感がない

というようにネガティブなイメージで捉えられてしまうわけです。

同じお金を扱うサービスであっても、決済サービスと銀行ではユーザー層や求められる役割が全く違います。

そうであれば、

提供する商品・サービス(銀行業)のユーザー層や求められる役割にマッチした社名にする

ことが大事なんです。

会社名のネーミング②|ユーザーのニーズに沿ったネーミングをする

会社名のネーミング、2つ目のポイントは、

ユーザーのニーズに沿ったネーミングをする

ということです。

 

会社名をユーザーのニーズや期待に沿うものにすることで、

ユーザーに親しまれ、また、見込み客の関心を惹くことができる

からです。

 

「PayPay銀行」の元の会社名は「ジャパンネット銀行」。

日本で初のネット銀行です。
お堅い銀行業界では異色の存在。

ネーミングもオーソドックスで面白みはありませんが正統派。

  • 最先端
  • 革新性
  • スマート

が表現された会社名となっています。

 

これらに惹かれて、「ジャパンネット銀行」のユーザーとなった人も多いはずです。
しかし、「PayPay銀行」という名称からは、これらのイメージは皆無ですよね…。

たとえ銀行の中身が変わっていなくても、会社名の与えるインパクトは絶大です。

これでは、今までのユーザーはがっかり、先進的なものを求めている見込み客の興味も惹けないでしょう。

 

そうであれば、

ユーザーや見込み客のニーズ(最先端、革新性、スマート)に沿った社名にする

ことが大事なんです。

会社名のネーミング③|大きなブランドを作りたいのであれば、業種業態に縛られないワードを選ぶ

会社名のネーミング、3つ目のポイントは、

大きなブランドを作りたいのであれば、業種業態に縛られないワードを選ぶ

ということです。

 

業種業態に縛られないワードを選ぶことで、

特定の業種業態のイメージに縛られず、多種多様な商品・サービスでそのワードを使うことができる

からです。

 

複数の商品・サービスを包括する大きなブランドを作ると、

  • ユーザーからの信用を一つのブランドに集約することができる
  • ブランド力が分散しない、

というメリットがあります。

 

しかし、前の項でも説明したように、

  • 商品・サービスによってふさわしいネーミングは違う
  • ネーミングに表すべきユーザーのニーズも異なる

わけです。

そうすると、個々の商品やサービスにジャストフィットさせた社名は大きなブランドのネーミングとしては使いにくいわけです。

 

大きなブランドを作りたいのであれば、業種業態に縛られないワード、例えば、

多数の商品・サービスを包括するコンセプト、提供価値、会社の理念等を表すワードを使う

というのも一考です。

 

そういう意味では、「PayPay銀行」よりも「楽天銀行」の方が特定の業種業態のイメージは薄いかもしれません。

「楽天」というと、「楽天市場」のイメージが強いですが、この「楽天」は、

  • 様々な商品・サービスが活発に取引される場である「楽市楽座」
  • 明るく前向きな「楽天」

に由来するネーミングです。

 

よくある質問|楽天株式会社

 

一方、「PayPay」は、決済サービスの「支払う(Pay)」に由来するネーミング。
これに比べると、「楽天」の方が大きなブランドを作るには向いているワードと言えそうです。

会社名のネーミング|まとめ

「PayPay銀行」から学びたい、会社名ネーミングのポイントは、

商品・サービスにマッチしたネーミングをする
ユーザーのニーズに沿ったネーミングをする
大きなブランドを作りたいのであれば、業種業態に縛られないワードを選ぶ

でした。

一つの商品・サービスでうまくいったとしても、そのネーミングはオールマイティではありません。
特に多数の商品・サービスを含む大きなブランドを作りたいときは要注意ですよ!

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